1、质量管理体系认证: BG/T19001-2000 idt ISO9001-2000和GJB/9001-2001质量管理体系
2、质量方针:坚持持续改进 弘扬灯塔品质
以顾客要求为起点 以顾客满意为宗旨
含义:不断的改进质量体系,以提升公司产产品的质量,灯塔是一个有着90余年历史的企业,产
品品质、市场信誉、客户服务等诸多方面在社会上都有很好的知名度,我们应发扬光大。
满足顾客要求、使顾客满意并超越顾客预期是我们永远追求的目标
3、质量理念:以顾客为关注焦点
含义:以实现持续性地向顾客提供满意的产品为目标,在全体员工中树立“以客户为关注焦点”
的理念,要求全体员工时刻关注客户的需求变化,通过市场调查、客户沟通、合同评审等
活动确定客户的需求和期望,理解客户当前和未来的需求,满足客户的要求,并尽力超越
顾客的期望,并通过产品的实现过程、过程的监视和测量以及后续服务确保客户满意,本
着改善无止境的质量观念,对以顾客为中心的管理体系,通过持续改进,为顾客提供满意
的产品和服务。
4、质量目标:产品自检合格率≥92%
顾客对品质的满意度≥95%
立项课题完成率≥100%
5、服务热线:022-86563433 022-26340236 800-818-1896
6、联系我们
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